Vietcombank tăng phí, nên bỏ hay không? Mình là người rất khó chịu với ngân hàng này - về mọi mặt, có lần rất bức xúc đã viết bài bó...
Vietcombank tăng phí, nên bỏ hay không?
Mình là người rất khó chịu với ngân hàng này - về mọi mặt, có lần rất bức xúc đã viết bài bóc phốt VCB. Nhưng hỏi 1 câu rằng 1 năm qua, dù đã cắt thẻ tín dụng Gold của VCB, chuyển hết tiền từ NH này sang ngân hàng khác. Mình đã bỏ được VCB triệt để chưa? Thì câu trả lời là CHƯA. Và bài này phân tích lý do vì sao khách hàng không bỏ được VCB, và lý do vì sao VCB vẫn cứ bất chấp tất cả để tăng phí chuyển tiền nội mạng, ngoại mạng như vậy?
Ban đầu, khi mở thêm tài khoản Techcombank, mình như lạc vào một thế giới mới. Khi được nhân viên ngân hàng nói chuyện nhẹ nhàng, mời vào phòng VIP, vào giao dịch không cần lấy số, xếp hàng. Đặc biệt, sau 1 tháng đầu tiên với lịch sử giao dịch tốt, Techcombank tự gọi cho mình mời mở thẻ tín dụng Gold mà không cần thế chấp sổ tiết kiệm hay bất cứ giấy tờ nào khác. Sau đó, còn tặng nhiều phần quà, và có các chương trình hấp dẫn. Chưa kể miễn phí chuyển tiền nội và ngoại mạng, rất nhanh chóng.
Dù đã mở 1 tài khoản công ty tại Tech, nhưng kế toán bên mình vẫn phải ôm tiền sang VCB. Nếu doanh nghiệp nào hay phải thanh toán nước ngoài, thì các tiện ích của VCB vượt trội, mức phí chuyển tiền nước ngoài ưu đãi, tỉ giá VCB hay được áp dụng. Chưa kể việc thay đổi tài khoản công ty trên hợp đồng gốc, là cả 1 vấn đề với các giao dịch quốc tế. Muốn bỏ, lại phải làm lại rất nhiều thủ tục nhiêu khê, và vô cùng phức tạp, nhất là thuế má, chứng từ.
Dù ghét cay ghét đắng, nhưng cũng chưa thể bỏ được. Hơn nữa, khách hàng hay có câu cửa miệng:"Bên em có vietcombank không?"
Vì KH vẫn cần VCB, trong vai trò ông lớn, VCB thấy rõ mồn một vấn đề rằng, dù có tăng phí lên nhiều lần, lần nào khách hàng cũng kêu, và lần nào khách hàng cũng ... chấp nhận sống chung với lũ.
Như câu nói của bạn nào đó nay mình đọc trên tường. "Cho nó vay tiền, nó thu phí. Lấy tiền nó nợ mình, nó thu phí. Phí chồng phí ..."
Nhưng rồi cũng học cách chấp nhận, giống như tẩy chay Vietjet, rồi cuối cùng vẫn đi mua vé của họ vậy ???
Tạ Trâm
Không có nhận xét nào